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完善公共设施建设 提升旅游服务品质

责编:admin  来源:未知 日期:2017-02-22 13:48
  厦门旅游在2017年迎来开门红,节后依旧人气不减。高人气和游客高满意度的背后,映射出的是厦门旅游服务水平持续提升和“全域旅游”纵深推进。节后,市旅游局相关负责人连续走访多家一线旅游单位,了解运营情况,为旅游工作者加油鼓劲。
 
  据了解,去年厦门共接待国内外游客6770.16万人次,同比增长12.17%,“吸金”968.26亿元,同比增长16.33%。市旅游局局长杨琪介绍说,今年我市将力促旅游供给侧结构性改革,加强市场监管,提高服务质量,提升品质和效益,并进一步转变思路,加强资源整合与深度合作,以五大发展理念引领全域旅游发展。
 
  提升品质 完善公共服务设施
 
  最近,在中山路、和平码头、邮轮中心等10个主要交通节点和游玩热点,游客都能找到一个“自助+半自助”模式的旅游咨询服务网点,这是市旅游局正着力推动建设的旅游集散体系中的一部分。
 
  杨琪介绍,今年我市将着力推进旅游供给侧结构性改革,补齐旅游集散服务体系和智慧旅游大数据等公共服务短板,完善游客友好型旅游公共服务设施,并通过强化旅游市场监管和提升服务品质,全力做好厦门会晤服务保障工作。
 
  整合资源 推动旅游跨界融合
 
  日前,厦门市被正式列入国家全域旅游示范区名录,市旅游局还将加大资源整合力度,与我市相关行业合作,实现旅游与多领域融合发展。
 
  “今后我们将把会展、邮轮游艇、文创、商业、工业、体育和康养等作为新常态下厦门旅游业的增长引擎和重要抓手。”杨琪表示,市旅游局将创新工作机制,建立政府部门服务引导,龙头企业、园区和行业协会发挥主体作用,各区落地推进的“三位一体”工作机制,通过“三年行动计划”和“五个一批”项目梯次推进,再通过资金、人才等多项保障措施,全力推进“旅游+”工作,实现旅游与其他行业、产业的深度融合发展,推动一批旅游重点项目建设。
 
  抢抓契机 提升旅游国际化水平
 
  借助厦门会晤召开契机,厦门旅游国际化水平将再提升。具体来说,市旅游局今年将加大旅游会展国际宣传营销,借力扩展国际航线,拓展境外城市旅游营销;按照国际标准,提升和完善景区、酒店、交通等旅游设施国际化水平;同时还将组织开展“质量安全年”活动,全面提升旅游行业国际化服务水平,扎实推进旅游市场秩序综合整治,确保服务与安全得到保障,实现旅游产业品质大提升。
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